Aviso de Privacidade

Última atualização: janeiro de 2026

A Clínica Raphael respeita a privacidade de seus pacientes e cumpre a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Este aviso resume, em linguagem simples, como os seus dados são tratados. A versão completa está na Política de Privacidade.

Quem trata os seus dados

Clínica Raphael — CNPJ 09.609.740/0001-02
Rua Bueno Brandão, 349 — Centro, Curvelo/MG
Telefones: (38) 3722-2299 e (38) 99880-2229
Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Quais dados tratamos

• Dados de identificação e contato: nome, data de nascimento, documentos, telefone e endereço.
• Dados de convênio: informações do plano de saúde, quando aplicável.
• Dados de saúde: informações registradas durante o atendimento médico, protegidas por sigilo profissional e classificadas pela LGPD como dados sensíveis.
• Dados de navegação neste site: este site é institucional e não possui formulários de cadastro nem área de login. Dados técnicos podem ser registrados pela hospedagem e por recursos de terceiros incorporados à página, como o mapa do Google Maps e a biblioteca de fontes Google Fonts.

Para que usamos

• agendar, confirmar e realizar o seu atendimento;
• elaborar e manter o prontuário médico;
• realizar procedimentos administrativos, de convênio e de faturamento;
• cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis a serviços de saúde.

Com quem compartilhamos

Não comercializamos dados pessoais. O compartilhamento acontece apenas quando necessário: com os profissionais de saúde envolvidos no seu atendimento, com a operadora do seu plano de saúde, com prestadores de serviço obrigados ao sigilo e com autoridades públicas, quando houver exigência legal ou determinação judicial.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário às finalidades acima e pelos prazos exigidos pela legislação. O prontuário médico é conservado conforme a legislação vigente e as normas do Conselho Federal de Medicina.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode solicitar:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada.

Alguns direitos podem ser limitados quando existe obrigação legal de guarda das informações, como no caso do prontuário médico.

Segurança e sigilo

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados. O acesso é restrito aos profissionais que precisam das informações para o atendimento e para as atividades administrativas da clínica, todos sujeitos ao dever de sigilo.

Atualizações

Este aviso pode ser atualizado. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização. Para o texto completo, consulte a Política de Privacidade.